Syarat dan Ketentuan Pembelian
1. Umum
Dengan melakukan pembelian produk Papan Ucapan Digital atau Undangan Digital melalui platform kami, Anda menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Papan Ucapan Digital
2.1. Spesifikasi Produk
- Papan Ucapan Digital memiliki ukuran 150 cm x 250 cm dengan desain digital yang dapat disesuaikan.
- Produk ini dirancang untuk digunakan baik di dalam maupun luar ruangan dengan fitur tahan cuaca.
2.2. Data yang Diperlukan
Untuk memproses pesanan Anda, kami memerlukan informasi berikut:
- Alamat lengkap lokasi pengiriman dan pemasangan papan.
- Titik GPS yang akurat dari lokasi tersebut.
2.3. Waktu Pengiriman dan Pemasangan
- Pengiriman dan pemasangan papan ucapan akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
- Perubahan lokasi pemasangan setelah pengiriman data alamat dan titik GPS mungkin memerlukan biaya tambahan dan perubahan jadwal.
2.4. Pembatalan dan Pengembalian
- Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan maksimal 48 jam sebelum jadwal pemasangan.
- Pengembalian atau penggantian hanya berlaku jika terdapat kerusakan pada papan yang disebabkan oleh kesalahan produksi atau pemasangan.
3. Undangan Digital
3.1. Spesifikasi Produk
- Undangan Digital berupa website satu halaman yang responsif dan dapat diakses melalui tautan unik.
- Fitur undangan dapat mencakup peta lokasi, galeri foto, video, RSVP online, dan detail acara lainnya.
3.2. Data yang Diperlukan
Untuk pembuatan undangan digital, kami memerlukan informasi berikut:
- Nama lengkap pengantin.
- Nama orang tua pengantin (jika diperlukan).
- Detail acara termasuk tanggal, waktu, dan lokasi.
- Informasi tambahan lainnya seperti tema, dress code, atau konten khusus yang ingin ditampilkan.
3.3. Revisi dan Persetujuan
- Desain undangan digital akan dikirimkan kepada Anda untuk ditinjau dan disetujui sebelum diterbitkan.
- Revisi dapat dilakukan sebanyak maksimal 3 kali tanpa biaya tambahan. Revisi lebih dari 3 kali akan dikenakan biaya tambahan.
3.4. Pembatalan dan Pengembalian
- Pembatalan pesanan undangan digital hanya dapat dilakukan sebelum proses pembuatan website dimulai.
- Karena sifat produk digital, pengembalian dana tidak berlaku setelah website undangan diterbitkan.
4. Pembayaran
- Semua pembayaran harus dilakukan di muka sebelum produksi atau pengembangan dimulai.
- Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran lain yang disediakan di platform kami.
5. Privasi dan Keamanan Data
- Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi yang Anda berikan.
- Data yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan pembuatan dan pengiriman produk serta tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang diberikan oleh pelanggan yang mengakibatkan hasil akhir produk tidak sesuai harapan.
- Kami juga tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti cuaca ekstrem atau kondisi jalan yang tidak memungkinkan.
7. Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait produk kami, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di platform ini.
Dengan memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda dapat melanjutkan proses pembelian dengan keyakinan bahwa setiap detail acara Anda akan ditangani dengan baik.